Вопрос-ответ
Уважаемые посетители, в этом разделе Вы можете задать вопрос руководителю холдинга «Афанасий» Ларину Максиму Владиславовичу. Вопрос и Ответ на него будут опубликованы в этом разделе после проверки модератором литературной стилистики.
Обработанные обращения
Имя: Глеб, Клин
Вопрос:
Здравствуйте. В одном из магазинов разливного пива увидел сорт Рижское. Сказали, что производитель Афанасий, Тверь. Согласно ГОСТа "Рижское" - выраженный хмелевой вкус, приятная хмелевая горечь и хмелевой аромат. Это же пиво не имеет ни выраженного хмелевого вкуса, ни выраженного хмелевого аромата, ни, тем более, выраженной горечи. Хотелось бы узнать, производится ли вашей пивоваренной компанией этот сорт и если да, то с какой целью вы вводите в заблуждение покупателя?Ответ:
Уважаемый Глеб, благодарим Вас за обращение. С редакции 1985 года ГОСТ на пиво не предусматривает выделение наименований. Так, например, ГОСТ 31711-2012 "Пиво. Общие технические условия" не содержит отдельных указаний, касающихся пива "Рижское". При производстве Рижского пива можно учитывать рекомендации раздела 5.9 Технологической инструкции по производству солода и пива ТИ-18-6-47-85. Данная инструкция содержит требования исключительно к суслу. В тех или иных вариациях и в соответствии со своими нормативными документами пиво наименования "Рижское" выпускают многие изготовители, что не запрещено законом. Однако, так или иначе, пиво должно иметь хмелевые тона во вкусе, аромате и хмелевую горечь, требования к которым устанавливаются Технологической инструкцией на производство конкретного наименования. Действительно, в нашем ассортименте есть пиво такого наименования. Судя по Вашему обращению можно предположить недобросовестную конкуренцию или излишнюю жадность бармена в смешении продукта с водой. Мы будем, очень признательны, если Вы укажете адрес торговой точки, наименование, приложите фото-доказательства. Мы проведем служебную проверку, проверим осуществлялись ли наши поставки, произведем контрольную закупку.Имя: Сергей Бульдог, Москва
Вопрос:
Подскажите, пожалуйста, где в Москве можно купить eco beer от Афанасия? Видел в одном магазине, но у них оно всегда быстро заканчивается.Ответ:
Сергей, добрый день, благодарим Вас за обращение. Нашу продукцию (в частности данное пиво) Вы можете приобрести в следующих сетях города Москвы: Верный, Билла, Гиперглобус, Зельгросс, Продмир, Ароматный Мир, НорманИмя: Константин Богданов, Тверь
Вопрос:
Здравствуйте, есть ли возможность организовать экскурсию на завод в Твери для группы из 6-12 человек 23,24,25 или 26 ноября?Ответ:
Уважаемый Константин, добрый день, благодарим Вас за обращение на сайт Холдинга "Афанасий". Записаться на экскурсию, Вы можете, пройдя по ссылке: http://excurs.afanasy.ru/. Ваше обращение передано ответственному менеджеру, сегодня с Вами свяжутся для обсуждения организационных деталей.Имя: Тонких Кирилл, Липецк
Вопрос:
ЗДРАВСТВУЙТЕ! ПОДСКАЖИТЕ, КУДА МОЖНО СДАВАТЬ Бутылки от марочного в Липецке?Ответ:
Уважаемый Кирилл, добрый день, наша компания не занимается приемом стеклотары, но мы с удовольствием информируем Вас о пунктах приема стеклотары в Вашем городе Липецке. 1. Пункт приема стеклотары 398006, г. Липецк, ул. Юбилейная, 3А Режим работы: 08:00 - 15:00 2. ЧСЗ-Липецк г. Липецк, ул. Особой Экономической Зоны тер, вл1 Режим работы: 08:30 — 17:30 Пн-ПтИмя: Андрей Гордиенко, Мирный
Вопрос:
Здравствуйте !Вопрос такой - есть ли возможность стать дистрибьютором Вашей продукции у себя в регионе ?
Ответ:
Уважаемый Андрей, добрый день, благодарим Вас за обращение. Для обсуждения деталей сотрудничества, нам необходимо более подробная информация: регион, Ваши возможности, условия. Вы можете прислать более развернутую информацию, либо обратиться напрямую в отдел продаж, выбрав интересующий Вас регион: http://www.afanasy.ru/company/contacts/Имя: Дмитрий Баркаган, Казань
Вопрос:
Добрый день! Хотим с другом открыть магазин разливного пива в г. Казань. Могли бы Вы направить мне информацию по условиям работы с партнёрами в регионах.Ответ:
Уважаемый Дмитрий, добрый день, сегодня с Вами свяжется наш менеджер для обсуждения деталей сотрудничества. В Вашем регионе у нас есть партнер.Имя: Андрей григорьев, Смоленск
Вопрос:
Интересует цены на вашу продукцию разливного пива.Оборудование и доставка.СмоленскОтвет:
Уважаемый Андрей, добрый день, сегодня с Вами свяжется наш менеджер для обсуждения деталей острудничества.Имя: Казаков станислав, Тучково
Вопрос:
Добрый день, подскажите, пожалуйста, не могу нигде купить ваше великолепное пиво, Афанасий светлое, я живу в Рузском районе П. Тучково, во всех магазинах, которые торгуют вашей продукцией, говорят, что вы его сняли с производстваОтвет:
Уважаемый Станислав, добрый день, благодарим Вас за обратную связь, мы приняли решение о снятии с производства "Афанасий светлое" 0,5 в связи с оптимизацией ассортимента и по причине постоянного снижения объёмов продаж. Предлагаем Вашему вниманию новый очень хороший продукт данного сегмента "Жигулевское" 0,46 который встанет на замену "Жигулевского" в старом формате: http://www.afanasy.ru/products/catalog/alcohol/zhigulevskoe-0-46-l/Имя: Савко Игорь Александрович, Екатеринбург
Вопрос:
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, с кем я могу переговорить или куда я могу направить коммерческое предложение по грузоперевозкам вашей продукции?
Заранее спасибо.
Ответ:
Уважаемый Игорь Александрович, добрый день, благодарим Вас за обращение. Ваше коммерческое предложение Вы можете направлять в адрес ИО руководителя Службы транспортной логистики Наталье Ильиной: ilinana@afanasy.ru, тел (4822) 79-01-01, доб.1507Имя: Валентин, Новосибирск
