Вопрос-ответ

Уважаемые посетители, в этом разделе Вы можете задать вопрос руководителю холдинга «Афанасий» Ларину Максиму Владиславовичу. Вопрос и Ответ на него будут опубликованы в этом разделе после проверки модератором литературной стилистики.

Имя и фамилия *
Это поле обязательно для заполнения
Адрес e-mail *
Введён некорректный e-mail
Контактный телефон *
Это поле обязательно для заполнения
Город *
Это поле обязательно для заполнения
Вопрос *
Это поле обязательно для заполнения
Пройдите проверку:*
Поле проверки на робота должно быть заполнено.
*Уважаемые потенциальные партнеры, если Вас интересует сотрудничество, просим Вас обязательно указать контакты Вашей организации: наименование, город/регион нахождения, телефон, E-Mail

Обработанные обращения

Имя: Михайлов Константин, Москва

Вопрос:

Раньше с большим удовольствием покупали Ваше молоко  "Молоко деревенское отборное". Считаем отличной продукцией. Примерно полгода назад оно пропало из продажи сети Перекрёсток. Больше нигде не можем его найти. Большая просьба, подскажите, где его можно купить в Москве. Или купить его аналог. С уважением, Михайлов К.

Ответ:

Уважаемый Константин, добрый день, благодарю Вас за положительный отзыв. Молоко Вы можете приобрести в следующих торговых сетях: ТС Окей ТС Бахетле ТС Азбука вкуса ТС Лента ТС Глобус ТС Фермач ТС Твой Дом ТС Била ТС Метро ТС Магнолия ТС Виктория Балтия, а также в торговых точках по адресам: МОСКВА, РУБЛЕВСКОЕ Ш, 40 К2 МО,Г.КРАСНОГОРСК, ПАВШИНО В/Г УЛ, ДОМ 17 Москва, Габричевского, д.10к1
Имя: Андрей Кот, Долгопрудный

Вопрос:

Здравствуйте!! Безумно обожаю Ваше пиво, отличное качество и вкус!!! Подскажите пожалуйста, на бугельных бутылках пива,, Марочное"  есть надпись - Служба Экспресс Доставки, возможна ли доставка Вашей отменной продукции на дом и есть ли программа лояльности для постоянных клиентов?!
А так же: Есть ли фирменный магазин,, Афанасий" в городе Тверь, либо в Москве и Московской области?!
Огромное спасибо за качество и вкус Вашей продукции!!!

Ответ:

Уважаемый Андрей, добрый день, благодарю Вас за обращение. Служба Экспресс Доставки - это указание на то, что наша служба транспортной логистики осуществляет доставку живого пива с коротким сроком годности в сжатые сроки, с целью получения потребителем самого свежайшего пива на полке магазина. Юридически запрещено осуществлять интернет-продажу и соответственно доставку пива физическим лицам. Несмотря на то, что онлайн-направления являются сейчас одним из эффективным способов торговли, законопроект, разрешающий интернет-продажи алкогольной продукции (о внесении изменений в закон о госрегулирования производства и оборота алкоголя в части розничных продаж алкоголя дистанционным способом через интернет) должен был вступить в силу с 1.01.2019 года, но был отложен до 2020 года. Карту лояльности вы можете получить в наших фирменных экобутиках, продавец с удовольствием предложит ее Вам. За каждые 25 руб в чеке на карту получаете 1 балл. Возможность оплатить до 20% от стоимости покупки баллами. У нас 10 экобутиков в г. Твери. Один экобутик в г. Москва по адресу ул. Габрического, д. 10, корп. 1: http://ecoproducts-afanasy.ru/
Имя: Максим Соколов, Уссурийск

Вопрос:

Здравствуйте. Сегодня впервые опробовал Крафтовое светлое пиво "Афанасий" лимитированная версия 0.75, очень доволен. Хочу Вас поблагодарить за продукт!

Ответ:

Уважаемый Максим, добрый день, благодарю Вас за обратную связь. Очень приятно, что Вы по достоинству оценили наш продукт. Мы будем стремиться радовать Вас нашими новинками и в дальнейшем.
Имя: Алексей Кудрин, Санкт-Петербург

Вопрос:

Здравствуйте. Я являюсь поклонником вашей продукции. Не только пива, но и молоко отличное

Ответ:

Уважаемый Алексей, добрый день, благодарю Вас за добрые слова в адрес нашей продукции. Будем и впредь продолжать радовать Вас отменными вкусом и качеством.
Имя: Любитель, СССР

Вопрос:

Здравствуйте. Верните пожалуйста Марочное безалкогольное с прежним вкусом. Эта ваша новая рецептура так цитрусовыми отдает, что ужас. Очень жаль, что пропало то единственное безалкогольное пиво, которое можно было пить.

Ответ:

Добрый день, благодарю Вас за обращение, мы выпускаем «Марочное» безалкогольное теперь по новой рецептуре. Мы всегда находимся в поисках лучшего для своих покупателей, поэтому не только разрабатываем новые продукты, но и совершенствуем уже существующие рецептуры. Почему мы решили изменить «Марочное безалкогольное»? С каждым годом всё популярнее становится безалкогольное пиво. По данным аналитического агентства Nielsen доля этого сегмента выросла за последний год на 43,6 %. А всё потому, что в обществе активно пропагандируется и развивается тренд на здоровый образ жизни. Согласно исследованиям аналитиков компании Mintel Group Ltd: Сегодняшний настрой – не напиваться, а пить. (http://www.mintel.com/) Мы спросили у наших покупателей, какое безалкогольное пиво они хотели бы видеть на полках, и сделали его, учитывая пожелания главных критиков. В чем отличия? Для раскрытия вкусоароматических свойств напитка мы добавили карамельный солод и использовали 2 вида хмеля: горький Коламбус, придающий напитку тонкий травяной вкус и легкую горчинку, а также ароматный Каскад – для хвойного привкуса и цветочно-цитрусового аромата. У нового пива процесс брожения дольше, оно отличается низкой экстрактивностью, а значит более легкое, освежающее и менее сладкое. Результаты фокус-группы: 83 % хотят купить Мы протестировали «Безалкогольное» на слепой дегустации в Москве, вместе с образцами безалкогольного пива – лидеров рынка. В результате пиво «Марочное», сваренное по новой рецептуре, оказалось вне конкуренции, заняв 1-ое место. Фокус-группа ещё раз подтвердила нашу уверенность в выборе правильной рецептуры – 83 % участников в возрасте 30-35 лет выразили готовность купить новое «Марочное безалкогольное». Респонденты отметили необычность вкуса и присутствие приятной горчинки. Как придумали рецепт Весной 2018 года холдинг «Афанасий» запустил всероссийский конкурс для будущих пивоваров – «Разработай новое – безалкогольное». Нам прислали множество оригинальных рецептов. Победителем конкурса стал выпускник Московского государственного университета пищевых производств Иван Каледин. Юный технолог получил грант от «Афанасия» размером 50 000 рублей. А сейчас он в числе пивоваров холдинга и уже работает над интересными пивными новинками для вас!
Имя: Светлана, Москва

Вопрос:

Добрый день! Когда начнется выдача призов по акции "уДАЧные выходные"?

Ответ:

Уважаемая Светлана, приношу извинения за доставленные неудобства, вызванные задержкой выдачи призов. К сожалению, поставщик задерживает нам отправку брендированных призов.Как только они будут у нас, мы обязательно начнем рассылать призы победителям акции! Трек-номер для отслеживания посылки будет выслан Вам на электронную почту.
Имя: Александр Рясков, Волгоград

Вопрос:

Всем работникам предприятия и хозяину огромное спасибо за Пиво,которое Вы делаете. Я в восторге! 18 лет не пил хорошего пива,а тут купил в магазине и просто получил кайф от пития. Пенка держалась очень долго,а при  каждом глотке оставалось кольцо на кружке. Дай Бог Вам процветания!!!

Ответ:

Уважаемый Александр, добрый день, благодарю Вас за добрые слова в адрес нашей продукции. Будем и впредь продолжать радовать Вас отменными вкусом и качеством.
Имя: Ренат Гафаров, Нижний Новгород

Вопрос:

Здравствуйте. Когда и где можно будет получить подарки по акции "Афанасий Домашнее".

Ответ:

Уважаемый Ренат, приношу извинения за доставленные неудобства, вызванные задержкой выдачи призов. К сожалению, поставщик задерживает нам отправку брендированных призов.Как только они будут у нас, мы обязательно начнем рассылать призы победителям акции! Трек-номер для отслеживания посылки будет выслан вам на электронную почту.
Имя: Егоров Илья, Тверь

Вопрос:

Можно ли у вас заказывать воду 19л с доставкой домой? Где ознакомиться с прайсом. Ответ прошу выслать на почту

Ответ:

Илья, добрый день, благодарю Вас за обращение. http://aqua19.ru: Пройдя по ссылке, Вы можете ознакомиться со всеми условиями, узнать о преимуществах нашей воды, заказать доставку.
Имя: Данилов Кирилл, Пенза

Вопрос:

Максим Владиславович, добрый день!
Наше предприятие является одним из ведущих производителей комплектов мебели для летних кафе, пивных гарнитуров. Имеем технические возможности изготовления мебели согласно индивидуальным ТЗ заказчика, включая нанесение лого. Прошу, по возможности, уточнить контактные данные сотрудника, ответственного за закупку указанной продукции. Заранее благодарю!

Ответ:

Уважаемый Кирилл, добрый день, благодарю Вас за обращение. Мы гордимся тем, что у нас на предприятии свои строительный и столярный цех, но мы всегда рассматриваем сотрудничество. Свое коммерческое предложение Вы можете направить на наш электронный адрес: info@afanasy.ru