Вопрос-ответ
Уважаемые посетители, в этом разделе Вы можете задать вопрос руководителю холдинга «Афанасий» Ларину Максиму Владиславовичу. Вопрос и Ответ на него будут опубликованы в этом разделе после проверки модератором литературной стилистики.
Обработанные обращения
Имя: Максим Соколов, Уссурийск
Вопрос:
Здравствуйте. Сегодня впервые опробовал Крафтовое светлое пиво "Афанасий" лимитированная версия 0.75, очень доволен. Хочу Вас поблагодарить за продукт!Ответ:
Уважаемый Максим, добрый день, благодарю Вас за обратную связь. Очень приятно, что Вы по достоинству оценили наш продукт. Мы будем стремиться радовать Вас нашими новинками и в дальнейшем.Имя: Алексей Кудрин, Санкт-Петербург
Вопрос:
Здравствуйте. Я являюсь поклонником вашей продукции. Не только пива, но и молоко отличноеОтвет:
Уважаемый Алексей, добрый день, благодарю Вас за добрые слова в адрес нашей продукции. Будем и впредь продолжать радовать Вас отменными вкусом и качеством.Имя: Любитель, СССР
Вопрос:
Здравствуйте. Верните пожалуйста Марочное безалкогольное с прежним вкусом. Эта ваша новая рецептура так цитрусовыми отдает, что ужас. Очень жаль, что пропало то единственное безалкогольное пиво, которое можно было пить.Ответ:
Добрый день, благодарю Вас за обращение, мы выпускаем «Марочное» безалкогольное теперь по новой рецептуре. Мы всегда находимся в поисках лучшего для своих покупателей, поэтому не только разрабатываем новые продукты, но и совершенствуем уже существующие рецептуры. Почему мы решили изменить «Марочное безалкогольное»? С каждым годом всё популярнее становится безалкогольное пиво. По данным аналитического агентства Nielsen доля этого сегмента выросла за последний год на 43,6 %. А всё потому, что в обществе активно пропагандируется и развивается тренд на здоровый образ жизни. Согласно исследованиям аналитиков компании Mintel Group Ltd: Сегодняшний настрой – не напиваться, а пить. (http://www.mintel.com/) Мы спросили у наших покупателей, какое безалкогольное пиво они хотели бы видеть на полках, и сделали его, учитывая пожелания главных критиков. В чем отличия? Для раскрытия вкусоароматических свойств напитка мы добавили карамельный солод и использовали 2 вида хмеля: горький Коламбус, придающий напитку тонкий травяной вкус и легкую горчинку, а также ароматный Каскад – для хвойного привкуса и цветочно-цитрусового аромата. У нового пива процесс брожения дольше, оно отличается низкой экстрактивностью, а значит более легкое, освежающее и менее сладкое. Результаты фокус-группы: 83 % хотят купить Мы протестировали «Безалкогольное» на слепой дегустации в Москве, вместе с образцами безалкогольного пива – лидеров рынка. В результате пиво «Марочное», сваренное по новой рецептуре, оказалось вне конкуренции, заняв 1-ое место. Фокус-группа ещё раз подтвердила нашу уверенность в выборе правильной рецептуры – 83 % участников в возрасте 30-35 лет выразили готовность купить новое «Марочное безалкогольное». Респонденты отметили необычность вкуса и присутствие приятной горчинки. Как придумали рецепт Весной 2018 года холдинг «Афанасий» запустил всероссийский конкурс для будущих пивоваров – «Разработай новое – безалкогольное». Нам прислали множество оригинальных рецептов. Победителем конкурса стал выпускник Московского государственного университета пищевых производств Иван Каледин. Юный технолог получил грант от «Афанасия» размером 50 000 рублей. А сейчас он в числе пивоваров холдинга и уже работает над интересными пивными новинками для вас!Имя: Светлана, Москва
Вопрос:
Добрый день! Когда начнется выдача призов по акции "уДАЧные выходные"?Ответ:
Уважаемая Светлана, приношу извинения за доставленные неудобства, вызванные задержкой выдачи призов. К сожалению, поставщик задерживает нам отправку брендированных призов.Как только они будут у нас, мы обязательно начнем рассылать призы победителям акции! Трек-номер для отслеживания посылки будет выслан Вам на электронную почту.Имя: Александр Рясков, Волгоград
Вопрос:
Всем работникам предприятия и хозяину огромное спасибо за Пиво,которое Вы делаете. Я в восторге! 18 лет не пил хорошего пива,а тут купил в магазине и просто получил кайф от пития. Пенка держалась очень долго,а при каждом глотке оставалось кольцо на кружке. Дай Бог Вам процветания!!!Ответ:
Уважаемый Александр, добрый день, благодарю Вас за добрые слова в адрес нашей продукции. Будем и впредь продолжать радовать Вас отменными вкусом и качеством.Имя: Ренат Гафаров, Нижний Новгород
Вопрос:
Здравствуйте. Когда и где можно будет получить подарки по акции "Афанасий Домашнее".Ответ:
Уважаемый Ренат, приношу извинения за доставленные неудобства, вызванные задержкой выдачи призов. К сожалению, поставщик задерживает нам отправку брендированных призов.Как только они будут у нас, мы обязательно начнем рассылать призы победителям акции! Трек-номер для отслеживания посылки будет выслан вам на электронную почту.Имя: Егоров Илья, Тверь
Вопрос:
Можно ли у вас заказывать воду 19л с доставкой домой? Где ознакомиться с прайсом. Ответ прошу выслать на почтуОтвет:
Илья, добрый день, благодарю Вас за обращение. http://aqua19.ru: Пройдя по ссылке, Вы можете ознакомиться со всеми условиями, узнать о преимуществах нашей воды, заказать доставку.Имя: Данилов Кирилл, Пенза
Вопрос:
Максим Владиславович, добрый день!Наше предприятие является одним из ведущих производителей комплектов мебели для летних кафе, пивных гарнитуров. Имеем технические возможности изготовления мебели согласно индивидуальным ТЗ заказчика, включая нанесение лого. Прошу, по возможности, уточнить контактные данные сотрудника, ответственного за закупку указанной продукции. Заранее благодарю!
Ответ:
Уважаемый Кирилл, добрый день, благодарю Вас за обращение. Мы гордимся тем, что у нас на предприятии свои строительный и столярный цех, но мы всегда рассматриваем сотрудничество. Свое коммерческое предложение Вы можете направить на наш электронный адрес: info@afanasy.ruИмя: Алексей, Москва
Вопрос:
Уже почти год с большим удовольствием пью ваше безалкогольное Марочное пиво, но увидел бутылки с новой и старой рецептурой, купил пять старых, пять новых и скажу так, вкус старых мне нравится больше, новый какой-то резкий, менее приятный.Если вы учтете мое пожелание, будет супер.
Ответ:
Уважаемый Алексей, добрый день. Мы всегда находимся в поисках лучшего для своих покупателей, поэтому не только разрабатываем новые продукты, но и совершенствуем уже существующие рецептуры. Мы спросили у наших покупателей, какое безалкогольное пиво они хотели бы видеть на полках, и сделали его, учитывая пожелания критиков. http://марочное.рф/Имя: Евгения Тусина, Нижний Новгород
